Cuộc sống hiện đại, ngày càng phát triển, có điều kiện khá giả hơn trước thì con người ta cũng ngày càng chú trọng đến các nghi thức hiếu nghĩa. Và một trong số đó là văn hóa tặng quà. Đây là cách thể hiện sự quan tâm, tấm lòng chân thành, sự mến mộ, sự tôn trọng dành cho những người thân yêu trong mỗi dịp quan trọng. Tặng quà giúp xây dựng mối quan hệ bền lâu, kết nối tình cảm, mang đến niềm vui, sự hạnh phúc trong cuộc sống. Và nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp là một kỹ năng vô cùng quan trọng nhưng không phải ai cũng tỏ tường.
Nếu tặng quà đúng, khéo léo trong việc chọn quà cũng như thời điểm tặng quà, cách trao quà, cách trang trí,… thì chắc chắn người nhận sẽ rất vui mừng, bất ngờ và cảm thấy mình luôn được quan tâm theo cách đặc biệt. Còn nếu tặng sai quà, tặng những món quà cấm kỵ thì bao công sức gây dựng quan hệ từ trước đến nay đều sụp đổ.
Chính bởi lý do đó, để tránh những sự bối rối cho người tặng quà thì ngày hôm nay chúng tôi sẽ gửi đến một vài bí quyết về nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp. Cùng dõi theo nhé!
Mục lục:
Nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp là gì?
Nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp là sự tinh tế trong việc chọn quà, sao cho đảm bảo sự phù hợp với sở thích, tính cách, bối cảnh, sự thân thiết của mối quan hệ. Để làm được điều này, người tặng quà cần có quãng thời gian dài tìm hiểu, quan sát, phân tích, lắng nghe, thấu hiểu tâm lý của người nhận quà nói riêng và con người nói chung.
Chọn quà đã khó nhưng phải chọn món quà như thế nào để thể hiện được tấm lòng, sự tôn trọng và tình cảm của mình dành cho người nhận lại càng khó khăn hơn gấp bội. Món quà đó gói trọn tất cả sự chân thành, tâm huyết, ý nghĩa mang đến sự may mắn, tốt lành.
Tính nghệ thuật ở đây còn được thể hiện ở ngữ cảnh tặng quà. Ví dụ nếu tặng quà cho sếp, đối tác, khách hàng kinh doanh sẽ trang trọng, lịch sự, chỉn chu hơn bạn bè, người thân,… Sự khác nhau về văn hóa giữa người tặng và người nhận quà cũng là yếu tố cần được xem xét để xây dựng lòng tin cũng như duy trì mối quan hệ. Từ đó mới tạo được ấn tượng tốt với đối phương.
Nghệ thuật tặng quà ở phương Đông và phương Tây
Văn hóa phương Đông và phương Tây có sự khác biệt to lớn trong cách tặng quà. Mỗi vùng lại có những quan điểm và nghệ thuật khác nhau.
Văn hóa tặng quà của phương Đông
Các nước phương Đông trong đó có Việt Nam coi việc tặng quà như một nghi lễ quan trọng, thường xuất hiện trong những dịp đặc biệt như lễ Tết, sinh nhật, thăm người ốm,… Theo quan niệm từ xa xưa việc tặng quà được xem như cách thể hiện sự tôn trọng, lòng biết ơn, và là cách để xây dựng, duy trì mối quan hệ.
Ngoài ý nghĩa của món quà thì người ta cũng chú trọng hơn đến hình thức bên ngoài, cách đóng gói, màu sắc trang trí,… Ví dụ, người Trung Quốc hay người Việt thường chọn giấy gói quà màu đỏ. Vì đây là biểu tượng của sự may mắn.
Người nhận cũng sẽ đáp lễ bằng cách nhận quà bằng hai tay để tỏ lòng biết ơn người đã tặng quà cho mình.
Văn hóa tặng quà của phương Tây
Với các nước phương Tây như Anh, Pháp, Mỹ,… thì việc tặng quà là cách họ thể hiện tình cảm, sự hiếu khách, sự thân mật. Chứ không nhằm mục đích dùng quà để xây dựng, thiết lập mối quan hệ lâu lâu dài giữa hai bên. Những món quà xuất hiện nhiều mỗi dịp sinh nhật, giáng sinh, ngày kỉ niệm,… Hay thậm chí không phải dịp lễ đặc biệt họ vẫn tặng quà cho nhau, cho những vị khách ghé thăm nhà mình. Việc trao quà cũng rất thoải mái, không đặt nặng sự nghiêm trang như cách thức của người phương Đông.
Người phương Tây cũng khéo léo và tinh tế hơn khi lựa chọn những món quà theo đúng sở thích, nhu cầu của người nhận. Những món quà thường có tính ứng dụng thực tế cao. Họ có thể tặng trang sức, nước hoa, sách, rượu vang,… cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp, đối tác của mình. Và đương nhiên, cách thức trang trí bên ngoài cũng rất chỉn chu, gọn gàng, bắt mắt và thu hút.
Mặc dù có nhiều điểm khác nhau về văn hóa tặng quà giữa phương Đông và phương Tây nhưng họ đều rất coi trọng việc tặng quà. Bởi đó là cách mà người ta thể hiện sự tôn trọng, biết ơn cho cho nhau. Và cả hai tư tưởng này cùng hướng đến sự chân thành, tỉ mỉ khi chọn quà. Họ chọn những món quà tương xứng với địa vị xã hội, sở thích, tính cách của người nhận. Có như vậy, khi cầm món quà trên tay người ta chắc chắn vui mừng khôn xiết.
Xem thêm: Tư vấn quà tặng kỷ niệm 10 năm thành lập công ty ý nghĩa nhất
Những lưu ý cần phải biết khi tặng quà
Không chỉ là việc chọn quà và trao tới tay người khác mà nó còn là cả một quá trình đòi hỏi nhiều kỹ năng. Từ kỹ năng quan sát hành vi, thói quen đến kỹ năng thấu hiểu tâm lý, tình cảm, văn hóa của người nhận để có được một món quà tuyệt vời nhất.
Hiểu rõ về người nhận
Trước khi tặng quà cho bất kỳ ai, bạn cần phải biết họ muốn gì và cần gì thông qua những sở thích, hoạt động thường ngày mà họ biểu đạt ra ngoài. Hoặc để thấu hiểu tâm lý này bạn có thể tham khảo ý kiến, khảo sát thông qua người thân, bạn bè mà đối tượng nhận quà thường xuyên tâm sự, trò chuyện. Một món quà đúng ý chắc chắn sẽ được đánh giá cao. Bởi họ coi trọng sự đầu tư cả về thời gian lẫn công sức của bạn khi tìm hiểu về họ.
- Sở thích: Việc tìm hiểu sở thích, sở trường của người nhận giúp chọn được món quà hợp lý, vừa thể hiện sự quan tâm lại vừa tôn trọng dành cho đối phương.
- Độ tuổi: Chọn quà phù hợp với độ tuổi có giá trị sử dụng cao hơn và người nhận cũng thích thú hơn. Ví dụ: tặng quà cho trẻ nhỏ nên chọn đồ chơi, sách vở. Với người lớn tuổi thì có thể tặng sách, trà, khăn quàng cổ,…
- Giới tính: Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng cần xem xét trước khi quyết định tặng món quà gì cho người nhận. Ví dụ: nếu tặng quà cho nữ thì có thể chọn mỹ phẩm, trang sức,… Còn với nam thì nên chọn ví da, cà vạt, đồ thể thao,…
- Mức độ thân thiết của mối quan hệ: Mỗi đối tượng nhận quà khác nhau sẽ có những món quà đặc trưng khác nhau. Ví dụ: nếu tặng quà cho sếp nên chọn những món đồ sang trọng, quý phái, đẳng cấp. Còn nếu tặng quà cho người thân thì có thể chọn những món quà đơn giản, có giá trị tình cảm hơn.
Tặng quà vào dịp nào
Người ta thường tặng quà vào nhiều dịp trong năm như sinh nhật, lễ tốt nghiệp, cưới hỏi, ngày lễ truyền thống,… Thế nhưng mỗi dịp lại có những món quà riêng, phù hợp với từng bối cảnh.
Ví dụ: ngày sinh nhật nên tặng bánh kem, hoa, quà và lời chúc mừng sinh nhật. Những ngày lễ kỷ niệm thì có thể chọn những món đồ có giá trị lưu giữ lâu dài như tranh ảnh, đồ trang trí,… Dịp cưới hỏi thì chọn những đồ dùng sinh hoạt trong như đồ nội thất, đồ gia dụng, vàng, tiền mặt,…
Ngữ cảnh tặng quà
Nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp cũng cần quan sát ngữ ảnh, bối cảnh để lựa quà:
- Quà tặng cá nhân: Bạn đang muốn tìm kiếm một món quà cho bố mẹ, ông bà, những người thân yêu trong ngày sinh nhật, ngày lễ kỷ niệm tình yêu,… thì chỉ cần chọn những món đồ đơn giản, gần gũi, thân thuộc,… Không cần quá cao sang nhưng chắc chắn họ sẽ rất vui bởi đó chính là tấm lòng và tình yêu thương bạn dành cho người thân của mình.
- Quà tặng kinh doanh: Trong kinh doanh, tặng quà là điều không thể không có. Nó được xem như một công cụ giao tiếp để tạo dựng các mối quan hệ trung thành. Nhân dịp ngày kỷ niệm công ty, ngày lễ Tết,… bạn có thể dành một phần ngân sách nhỏ, tặng quà cho các nhân viên, đối tác, khách hàng để cùng nhau đồng hành trong con đường phát triển vững mạnh.
- Quà tặng văn hóa: Một vài văn hóa và tôn giáo lại có những dịp nghi lễ bắt buộc khác nhau để tặng quà cho nhau. Ví dụ: người Việt Nam thường tặng quà vào lễ Tết, văn hóa Hồi giáo có dịp Eid, văn hóa phương Tây sẽ tặng quà vào dịp Giáng sinh.
Mỗi dịp sẽ có những đặc trưng, tính chất riêng. Do đó, có nhiều loại quà không thể sử dụng chung cho tất cả các dịp cần phải nhất thiết tặng quà. Có thể món quà này phù hợp vào dịp này nhưng lại không phù hợp cho dịp khác. Bởi vậy, việc chọn và tặng quà hợp ngữ cảnh giúp người nhận cảm nhận được sự chân thành và tôn trọng của bạn.
Một vài yếu tố khác
Ngoài ra, các yếu tố khác như văn hóa, cách trình bày, trang trí,… cũng cần được lưu tâm khi chọn quà. Đảm bảo món quà đó phù hợp với văn hóa của người nhận, không phạm những vật dụng cấm trong phong tục sinh hoạt, tín ngưỡng,…. Cách bày trí cẩn thận, tỉ mỉ, đẹp mắt cũng được đánh giá cao hơn.
Tổng kết lại, nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp thể hiện sự tinh tế, tình cảm, chân tình của các mối quan hệ trong xã hội. Nó là nét đẹp văn hóa cần được duy trì theo đúng bài bản, có sự chuyên nghiệp, chứ không đơn giản chỉ là gửi một món đồ đến tay người khác.
Biết chọn thời điểm tặng quà cũng là nghệ thuật
Sau khi đã chọn được món quà phù hợp thì bước tiếp theo là tặng chúng vào thời điểm nào cũng là điều nhiều người băn khoăn. Đúng thời gian, đúng địa điểm là điểm cộng cho món quà của bạn thêm ý nghĩa và ấn tượng hơn bao giờ hết.
- Các dịp lễ, kỷ niệm: Đây là thời điểm vàng để tặng quà cho nhau. Dịp này người ta thường chọn tặng quà mang ý nghĩa chúc mừng để biểu đạt tình cảm
- Khi muốn thể hiện sự biết ơn: Nếu bạn muốn tặng quà cho người đã giúp đỡ hoặc làm một việc tốt cho bạn thì có thể chọn những món quà nhỏ xinh, đơn giản để tạo dựng mối quan hệ.
- Khi muốn xin lỗi: Cách hối lỗi nhanh nhất là hãy dành tặng một món quà kèm theo lời xin lỗi chân thành. Chắc chắn bạn sẽ nhận được sự tha thứ của người khác.
- Khi muốn tạo bất ngờ: Dù không phải là người lễ, ngày kỷ niệm, ngày đặc biệt gì bạn cũng có thể tặng quà cho người khác. Một món quà bất ngờ cũng khiến đối phương xúc động, ngạc nhiên đầy bất ngờ.
- Khi đạt thành tích tốt: Bạn có thể dành tặng những món quà như lời động viên, sự khích lệ dành cho những người luôn dẫn đầu, đạt thành tích tốt, người vừa giành chiến thắng trong một cuộc thi, người được thăng chức, người sắp tốt nghiệp,…
- Chia buồn: Khi người thân của bạn bè, đồng nghiệp,… gặp khó khăn, hoặc qua đời,… thì có thể gửi những món quà thể hiện sự thương tiếc, chia buồn, động viên và chia sẻ những mất mát này.
Qua đây có thể thấy việc tặng quà đúng thời điểm không chỉ làm tăng ý nghĩa của món quà mà còn thể hiện sự tinh tế trong cách bạn quan tâm người khác. Đồng thời thể hiện sự tôn trọng đúng mực và khéo léo trong giao tiếp.
Nghệ thuật trình bày quà tặng
Nếu bạn nhận được một phần quà đẹp mắt với cách gói cẩn thận, màu sắc cuốn hút, chất liệu giấy bọc, kiểu dáng độc lạ chắc chắn sẽ bị ấn tượng và lôi cuốn ngay từ cái nhìn đầu tiên, đúng không? Nghệ thuật tặng quà đôi khi không phải những gì to lớn như giá trị quà tặng như chúng ta vẫn nghĩ mà nó có thể chỉ là những chi tiết nhỏ như cách trình bày, trang trí món quà sao cho đẹp – độc – lạ. Và điều đó cũng phải phù hợp với món quà bên trong và văn hóa của người nhận.
- Chất liệu chọn quà: Bạn có thể chọn đựng quà trong giấy gói quà, túi quà, hộp hay vải bọc quà,… Nên chọn những loại chất liệu có chất lượng tốt, họa tiết tao nhã, lịch sự, hài hòa và phù hợp với thời điểm, địa vị, mối quan hệ với người nhận
- Màu sắc: Không có nhiều người quá để tâm đến vấn đề màu sắc của phần vỏ ngoài bọc quà. Thế nhưng đây cũng là một trong những yếu tố góp phần tạo nên sự hấp dẫn của món quà. Chọn màu sắc phù hợp với thời điểm, văn hóa, sở thích của người nhận để có thể bày đạt rõ ràng thành ý của bạn và ý nghĩa của món quà. Ví dụ: tặng quà dịp Tết có thể chọn tone màu đỏ. Mùa giáng sinh có thể chọn màu đỏ và xanh lá cây. Dịp sinh nhật thì chọn màu hồng hoặc trắng cho trang nhã,… Còn nếu bạn không biết rõ về sở thích của người nhận quà thì có thể chọn những gam màu trung tính như be, xám, kem,….
- Cách gói quà: Hãy đảm bảo món quà của bạn được gói bọc cẩn thận, chỉn chu, không bị nhàu nát. Bạn có thể xem video hướng dẫn để biết cách gói chuyên nghiệp. Hoặc nếu không có năng khiếu thì bạn có thể nhờ nhân viên cửa hàng quà tặng giúp đỡ.
- Trang trí quà tặng: Để tạo thêm điểm nhấn và tăng độ ấn tượng cho món quà, bạn có thể điểm thêm một vài họa tiết trang trí nhỏ nhắn, xinh xắn. Có thể kể đến như: nơ, ruy băng, hoa giấy, nhãn quà. Nên chọn phụ kiện phù hợp với chất liệu và màu sắc của giấy bọc quà, văn hóa người nhận. Không nên chọn những phụ kiện quá cầu kỳ, quá lố, tránh làm mất giá trị thẩm mỹ của món quà đó.
- Thiệp và lời nhắn: Thêm một tấm thiệp nhỏ kèm lời chúc để bày tỏ tình cảm của bạn với họ. Nên viết ngắn gọn, súc tích, đơn giản nhưng vẫn đủ sâu sắc, chân thành. Với thiệp, bạn có thể thiết kế tấm thiệp mang phong cách cá nhân của riêng mình, mang đến sự bất ngờ, độc lạ cho người nhận.
Nghệ thuật trao quà
Ngoài cách chọn quà, trang trí quà thì cách thức trao gửi món quà đến người nhận sao cho khéo léo, lịch sự nhất cũng là một nghệ thuật. Vậy tặng quà như thế nào để không gây mất thiện cảm với đối phương?
Cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể
Luôn tỏ thái độ nhiệt tình, vui vẻ khi tặng quà trực tiếp với người nhận. Tư thế đứng thẳng, nhìn thẳng vào mắt người nhận và giữ khoảng cách phù hợp, không quá xa hay quá gần. Trao quà bằng cả hai tay để thể hiện sự tôn trọng. Nếu món quà có hơi nặng thì có thể dùng một tay để trao quà, và tay còn lại giữ ở phần trên của món quà để không bị rơi vỡ.
Lời chúc và tri ân
Khi tặng quà, chắc chắn chúng ta không thể bỏ qua những lời chúc, câu nói chúc mừng, cảm ơn để bày tỏ tình cảm của mình. Nên chọn lọc những câu nói ngắn gọn, xúc tích, tránh dài dòng, lan man.
Phản ứng của người nhận
Khi người nhận mở quà, bạn có thể quan sát phản ứng của họ để có những hành động phù hợp tiếp sau đó. Nếu họ hài lòng với món quà thì có thể tiếp tục cuộc trò chuyện. Còn nếu họ tỏ ra không hài lòng thì có thể nói lời xin lỗi và lắng nghe ý kiến của họ để chọn được món quà phù hợp hơn cho những lần sau.
Đặt tên, gợi nhớ kỷ niệm
Khi tặng quà, bạn có thể đề cập đến tên và một vài kỷ niệm quan trọng, dịp lễ, ngày ấn tượng giữa hai người để tạo sự thân mật. Điều này cũng là một cách để họ nhận thấy bạn là người tinh tế, luôn quan tâm đến những chi tiết nhỏ trong mối quan hệ này.
Hiểu, tôn trọng văn hóa của người nhận
Có một vài vùng miền, nền văn hóa sẽ có những quy tắc tặng quà riêng. Do đó, bạn nên tìm hiểu thêm về phong tục tập quán của người nhận quà để giữ phép, bày tỏ thái độ lịch sự. Ví dụ: người Nhật, người ta thường nói lời xin lỗi trước khi tặng quà và dùng cả hai tay khi trao cũng như nhận quà.
Xem thêm: Quà tặng ngày Tết
Cân nhắc về ngân sách của món quà
Ngoài các yếu tố về văn hóa, phong tục, sở thích cá nhân, giới tính, thời điểm tặng quà thì việc cân đối ngân sách cũng là một nghệ thuật.
Xác định mức ngân sách sẵn sàng chi trả
Trước tiên, hãy xem là kế hoạch chi tiêu, đối chiếu tài chính để biết khả năng sẵn sàng chi trả của bạn cho món quà đó là bao nhiêu. Đừng quá đặt nặng giá trị vật chất của món quà, không cần phải tặng một món quà đắt đỏ mới gọi là có thành ý. Nhiều khi người nhận quà chỉ cần một món quà đơn giản nhưng tinh tế, ý nghĩa và sâu sắc là cũng đủ hài lòng rồi.
Giá trị tinh thần và vật chất của món quà
Đôi khi những món quà tinh thần như một bài thơ tự sáng tác, một bức tranh tự vẽ, một món đồ thủ công tự làm,… có giá trị cao hơn cả những món quà vật chất, đắt đỏ. Do đó nên cân nhắc giá trị của món quà sao cho phù hợp với người nhận.
So sánh giá và chất lượng
Ngoài giá tiền thì chất lượng cũng là yếu tố quan trọng. Đừng nghĩ món quà của bạn ít tiền mà không quan tâm đến chất lượng. Một món quà tốt, chất lượng, được đầu tư cẩn thận chắc chắn sẽ được trân trọng hơn.
Chọn quà phù hợp với ngân sách
Sau khi đã xác định được mức ngân sách, bước tiếp theo là tiến hành chọn quà phù hợp. Nếu kinh phí không quá nhiều thì có thể chọn những món đồ đơn giản, mà vẫn biểu đạt được ý nguyện, tình cảm. Nếu dư dả thì có thể chọn những món quà đắt hơn một chút nhưng cũng không làm mất đi giá trị tinh thần, ý nghĩa của món quà.
Không áp đặt ngân sách
Nếu không đủ điều kiện tặng quà đắt tiền thì nên tìm kiếm những món quà khác đáp ứng giá trị tinh thần và ý nghĩa của dịp này. Đừng quá làm khó bản thân. Điều này cũng khiến người nhận cảm thấy khó xử, ngần ngại khi nhận món quà đó.
Nhìn chung, ngân sách là yếu tố quan trọng quyết định đến giá trị vật chất và giá trị tinh thần của món quà. Hãy lên một kế hoạch ngân sách chi tiết, cân nhắc các giá trị mà món quà mang lại. Đối chiếu chất lượng món quà với mức giá tiền như vậy có phù hợp hay không. Đặc biệt không áp đặt giá tiền của món quà lên người nhận. Có như vậy mới có thể duy trì mối quan hệ lâu dài, bền chặt, tránh gây phiền phức cho cả hai bên.
Có thể nói việc tặng quà trong cuộc sống hàng ngày đã trở thành văn hóa của xã hội hiện đại, coi trọng lễ nghĩa. Tuy nhiên, đó không chỉ là dừng lại ở việc trao đổi vật chất mà quan trọng hơn cả là trao đi tình cảm chân thành, sự biết ơn, sự quan tâm và tôn trọng lẫn nhau. Không chỉ là một kỹ năng mà nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp còn là một truyền thống tốt đẹp, được lưu truyền qua nhiều thế hệ.
Trên đây là một vài quan điểm về nghệ thuật tặng quà trong giao tiếp. Hy vọng với những chia sẻ này có thể giúp bạn chọn được một món quà tốt, ý nghĩa để gửi gắm tình cảm của mình với những người thân yêu nhất nhé.
